Le service est assuré de jour comme de nuit. Toutefois, pour ne pas entrer en concurrence avec les services de réparation offerts par les vendeurs de deux roues, le VAB (Vlaamse AutomobilistenBond) n’intervient pas dans un rayon inférieur à un kilomètre par rapport au domicile.
Autres conditions: la panne doit être survenue pendant le déplacement en cours et le service ne sera assuré que si le lieu de la panne est accessible au véhicule d’intervention du VAB.
Le VAB, l’un des concurrents de Touring, pourra désormais vous dépanner en cas de pépin avec votre vélo.Le personnel qui assure ce service spécifique a bénéficié d’une formation et d’un équipement en conséquence. Si la réparation n’est pas possible sur place, dans l’immédiat, le VAB transporte le cycliste jusqu’à son lieu de destination.
En cas de vol, le VAB intervient dans les frais de taxi.
Le VAB juge, sur foi de son premier baromètre, qu’une politique cycliste forte est la manière la plus rapide de relever le défi de la hausse de la pression liée au parking et au stationnement dans les villes et communes. L’organisation estime qu’il y a chez les automobilistes «un très grand potentiel» à étendre l’usage du vélo «à des déplacements plus fonctionnels».
L’assistance cycliste du VAB coûte quelque 45 euros par personne et par an (99 euros pour une famille).